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如何讓夢想成真，就是要去“漠視不可能”
2009年6月27日 星期六
2009年6月22日 星期一
你的行銷活動需要威而鋼嗎 ?!
Rich Media點燃消費者激情，挑逗你情我願的互動 !
在Rich Media豐富多媒體(影音)廣告市場規模大幅成長（亞洲地區去年成長超過40%）的同時，廣告主也正在積極尋找更為精確的方法，用以評量他們的廣告投資報酬率。在許多特定研究調查中都明確顯示，廣告主希望能夠以更為量化的評估方式，來檢閱Rich Media的行銷成效。目前有多樣的評量方式，包括－ 以Cookie行為記錄方式進行追蹤的調查，
在Rich Media豐富多媒體(影音)廣告市場規模大幅成長（亞洲地區去年成長超過40%）的同時，廣告主也正在積極尋找更為精確的方法，用以評量他們的廣告投資報酬率。在許多特定研究調查中都明確顯示，廣告主希望能夠以更為量化的評估方式，來檢閱Rich Media的行銷成效。目前有多樣的評量方式，包括－ 以Cookie行為記錄方式進行追蹤的調查，
已經用在評估Rich Media對廣告記憶（ad recall）的影響力；而透過轉換率（conversion）途徑的追蹤，能夠觀察到Rich Media對 “購買管道” 的影響作用；藉由視覺焦點（eye movement）記錄研究則可以分析出消費者對廣告的注意程度。透過這些研究及評估報告，我們發現Rich Media的確能夠 －明顯提升廣告認知度（awareness）、激發廣告轉換率（轉化成購買的行動）、同時更能大幅增加用戶參與閱覽廣告的時間。
Rich Media(影音)能夠大幅提升廣告認知程度根據一項由日本微軟數位廣告與日本電通公司所進行的日本MSN首頁研究調查，發現Rich Media能在極短的時間內，達成非常高的廣告認知度（awareness），其中展開式廣告（expanded banner）的廣告記憶效果，更是比傳統標準圖像廣告要高出210%。
在這項研究報告中也發現，在三次的接觸廣告露出（exposure）之後，Rich Media就能夠將廣告認知度足足提升近85%。即使是藉由最小程度的互動動作，像是單次的滑鼠移動，都能夠立即將廣告認知度提升70%。這些研究發現，徹底推翻了線上廣告無法立即引發行銷認知的論點。高度的互動創意，確實能夠達成非常有效率的媒體行銷成果。
Rich Media(影音)強力激勵廣告轉換率另一項由Eyeblaster公司所進行的廣告投資報酬率（ROI）研究，則是顯示持續的Rich Media行銷投入，將能夠帶來大幅提升的轉換率（conversion）數字 － 引發用戶興趣，驅動他們投入採購。
廣告格式 轉換率
標準圖像廣告 0.70%
豐富多媒體廣告 1.08%
展開式豐富多媒體 1.60%
高價格商品的銷售策略
每一樣商品都會有其商品的銷售價格，很多人錯誤的以為只要價格較高就會增加銷售上的難度，其實這並不儘然，因為商品的價格並不會是客戶願不願意購買的唯一因素，如果你願意花時間去做一個實驗，就是將這個問題去詢問一百個客戶，我相信你大部分得到的回答都是”不一定”，所以價格並不會困擾著客戶，如果客戶覺得不合理，他可以決定不花錢購買，然後選擇拒絕選擇離開，針對一個已經決定不購買的客戶來說他怎麼會有價格的問題呢？
但是這樣的價格問題雖然沒有留在客戶心裏，但是卻留在了銷售人的心裏，而且常常因此而形成了銷售上的障礙，所以客戶對於商品價格的異議並不會是真正的問題，但是如果你對自己手上的商品價格有問題的話，那麼商品價格就是真正的問題了。
客戶並不會害怕購買價格高的商品，否則賓士寶馬的車為什麼依然有人願意購買，亞曼尼BOSS的服飾為什麼會有人購買，萬寶龍的筆和皮件為什麼有人購買，其實客戶真正害怕的並不是價格而是害怕購買到價值不足的商品，所以要先有一個觀念，客戶所購買的以及他所關注的焦點大部分是價值，而不是價格，所以我們回過頭來檢查一下自己，我們在銷售的過程中到底銷售了多少的價值給客戶，當你面對一個不同價格商品的時候，有沒有在出發去銷售之前先賦予這個商品至少等值但是最好超值的的價值，還是只是急著將商品拿出去銷售並且期待成交，如果是在這樣準備不周的狀況下遇到問題那就是正常的了，因為這本來就是一種本末倒置的做法。
提高價值的方向
商品的價值提高可以降低價格上的爭議，以及強化客戶購買的意願，所以價值越高成交的機會也會越大，因此不管任何的商品在銷售之前都必須要站在客戶的立場上以”利他”的方向去思考，這樣商品對客戶而言價值在哪里？
1.哪一些是可以提供給客戶的價值。
2.哪一些價值可以吸引客戶。
3.哪一些價值可以造成同類商品之間比較的差異性。
4.哪一些價值可以當作主要競爭的優勢。
除了這些商品上的價值之外，你自己也是創造優勢創造價值的方向，因為你這個商品是世界上獨一無二而且無可替換的商品，這世界上找不到第二個跟你一模一樣的商品存在，即使是雙胞胎都會有所不同，你已經是獨一無二了，那麼接下來就是你是否也可以提出跟你合作之後獨一無二的價值來！
1.你所提供的”服務品質”是否無可替換。（時效性，滿意度，承諾……）
2.你所提供的”感受”是否無可替換。（熱情，朝氣，誠懇，自信……）
3.你所提供的”顧客至上的態度”是否無可替換。（面對要求，抱怨……）
4.你所提供的”關心客戶的態度”是否無可替換。（包括生活上和事業上）
客戶並不會害怕購買價格高的商品，否則賓士寶馬的車為什麼依然有人願意購買，亞曼尼BOSS的服飾為什麼會有人購買，萬寶龍的筆和皮件為什麼有人購買，其實客戶真正害怕的並不是價格而是害怕購買到價值不足的商品，所以要先有一個觀念，客戶所購買的以及他所關注的焦點大部分是價值，而不是價格，所以我們回過頭來檢查一下自己，我們在銷售的過程中到底銷售了多少的價值給客戶，當你面對一個不同價格商品的時候，有沒有在出發去銷售之前先賦予這個商品至少等值但是最好超值的的價值，還是只是急著將商品拿出去銷售並且期待成交，如果是在這樣準備不周的狀況下遇到問題那就是正常的了，因為這本來就是一種本末倒置的做法。
提高價值的方向
商品的價值提高可以降低價格上的爭議，以及強化客戶購買的意願，所以價值越高成交的機會也會越大，因此不管任何的商品在銷售之前都必須要站在客戶的立場上以”利他”的方向去思考，這樣商品對客戶而言價值在哪里？
1.哪一些是可以提供給客戶的價值。
2.哪一些價值可以吸引客戶。
3.哪一些價值可以造成同類商品之間比較的差異性。
4.哪一些價值可以當作主要競爭的優勢。
除了這些商品上的價值之外，你自己也是創造優勢創造價值的方向，因為你這個商品是世界上獨一無二而且無可替換的商品，這世界上找不到第二個跟你一模一樣的商品存在，即使是雙胞胎都會有所不同，你已經是獨一無二了，那麼接下來就是你是否也可以提出跟你合作之後獨一無二的價值來！
1.你所提供的”服務品質”是否無可替換。（時效性，滿意度，承諾……）
2.你所提供的”感受”是否無可替換。（熱情，朝氣，誠懇，自信……）
3.你所提供的”顧客至上的態度”是否無可替換。（面對要求，抱怨……）
4.你所提供的”關心客戶的態度”是否無可替換。（包括生活上和事業上）
5.你所提供的”堅持”是否無可替換。（堅持以上所提供的部分）
商品價值的提高一定是用心經營的結果，在服務行業中比價格殺價是市場上最初期的做法，這樣的做法不僅不是最好的做法，還是傷害自己的做法。現今的市場不斷的在進步，我們是否也應該在這時候同時去進步自己，用價值去為自己以及公司爭取到合理的價格和利潤，達到三贏的境界，你贏！公司贏！客戶也贏！！
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