2009年6月19日 星期五

玫琳凱:更互動更美麗


越蕭條 越行銷《V-MARKETING成功行銷》


張晶 玫琳凱(中國)化妝品有限公司 公共事務與傳播總監
我們相信,越是在經濟不景氣的時候,品牌建設的工作就越重要。我們不會縮減任何在品牌方面的投入。玫琳凱完全是根據自己的市場策略、品牌定位及目標消費群體來選擇最合適的媒體組合。

我們一直非常關注各種新媒體的形式和號召力,
在我們選擇的媒體組合中,新媒體和傳統媒體一樣都非常重要。在 2008年的品牌推廣中,
我們就在互聯網上大量地採用了流媒體,來呈現動感的畫面,並實現線上線下的互動
我們同樣使用了很多互聯網媒體來進行推廣。這些新媒體的運用,使我們的推廣產生了非常好的效果。

我們還在積極嘗試互動行銷,通過推出各種有線及無線的互聯網工具,來幫助銷售隊伍進行銷售。2008年下半年,配合新彩妝的上市,我們在公司官方網站上推出了
“幻彩美人 DIY”線上互動工具,讓虛擬的妝容變為現實

2009年,我們將在互動行銷方面進行更多嘗試,
我們將向所有的美容顧問推出全新的E-Newsletter,
這一精心設計的電子郵件將幫助我們的美容顧問及時瞭解到公司最新的產品及促銷資訊
美容顧問在收到 E-newsletter後還可將它輕鬆轉發給自己的顧客,以進一步加強與顧客之間的關係。
除此以外,我們也在密切關注無線互聯網技術的發展趨勢,期待在不久的將來能夠加以利用。

作為一家直銷企業,我們的品牌形象不僅僅建立在廣告與市場活動的基礎上,
更建立在銷售隊伍為顧客所提供的服務之上。
所以我們一方面會在廣告與市場活動方面繼續投入,保持玫琳凱品牌在公眾眼中的曝光度;
另一方面則會進一步提升銷售隊伍的整體形象和服務水準。
我們希望每一位接觸到玫琳凱美容顧問的消費者都能由衷地感受到,
玫琳凱果然和她們在廣告中所看到的一樣。

在競爭者的不斷挑戰下 如何運用影音快遞有效的提高客戶忠誠度 我們提供有價值的解決方案

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